AIエージェントとは？ChatGPTとの違いと、任せる範囲・人が見る範囲
「ChatGPTは使ってみた
でもAIエージェントは何が違うのか分からない」
そう感じている方は多いと思います。
「AIエージェントとは」について
ChatGPTとの違いを
集客・SNS運用の目線で整理します。
会話するAIは、人が質問して答えをもらう
AIエージェントは、目標を渡すと手順を進める
どちらも、同じ生成AIの上にある使い方
2026年11月6日時点の情報です。
最新は、各公式ページで確認してください。
筆者は、Wixでの制作が中心です。
AIを使いながら、学んで実践しています。
確認できなかったことは
そのまま「確認できなかった」と書きました。
結論：AIエージェントとは？ChatGPTとの違いは「進め方」です
1．会話するAIは、人が次の一手を決める
2．AIエージェントは、AIが手順を決めて進める
3．二つは対立ではなく、同じ生成AIの上の使い方
以上は、筆者の整理です。
ただし、きれいに二つに分かれるわけではありません。
ChatGPTにも、エージェント型の機能が出てきました。
そのため「ChatGPTはエージェントではない」と
言い切ることはできません。
確認できた範囲は、あとの章に書きました。
1．AIエージェントとは？公式の説明を並べると
AIエージェントの言い方は、会社ごとに少し違います。
各社の説明
Google Cloud：入力を読み、道具を使って考え、判断に基づいて動き、目標に近づくソフトウェアと説明しています（用語集）。
Microsoft：周りの状況を読み取って考え、目標に向けて動くソフトウェアと説明しています。チャットボットは会話が中心で、エージェントは複数の手順を進めるという対比です。
IBM：使える道具を使って、仕事の流れを自分で組み立てて進めるソフトウェア。 影響の大きい操作の前には、人の承認を求めることを勧めています。
Anthropic：「ワークフロー」と「エージェント」を分けています。前者は、決まった手順でAIと道具を動かすもの。後者は、AI自身が手順と道具の使い方を決めるものです。
共通する点は、次の3つです（筆者の整理です）。
目標を渡される
検索やファイルなどの道具を使う
手順をAIが決めて進める
言葉の使い方には幅があり
定義が一つに決まっているわけではないと
考えたほうが安全です（筆者の整理です）。
Anthropicの記事にある注意点
Anthropicの記事（2024年12月19日）には
エージェントは性能と引き換えに
待ち時間と費用が増えると書かれています。
そのため、まず単純な方法から始めて
必要なときだけ複雑にするよう勧めています。
2．ChatGPTとの違いは「会話」と「進め方」
ChatGPTは、会話するAIとして始まりました
OpenAIは2022年11月30日に
対話形式のChatGPTを発表しました。
追加の質問に答えたり間違いを認めたりできる
という趣旨の説明が検索結果に出ていました。
ChatGPTにも、エージェント型の機能がありました
OpenAIは2025年7月17日に
「ChatGPT agent」を発表しました。
検索結果の表示では、ブラウザなどを使って作業を進め
重要な操作の前に確認を求める、という内容でした。
その後、2026年7月9日に
「ChatGPT Work」が始まったという報道が複数ありました。
ChatGPT agentとの関係は、確認できていません。
置き換えなのか、別の機能なのかも分かりません。
ただし、これも検索結果と報道の表示だけです。
OpenAIのページ本文は、確認できていません。
今使える機能の名前も、確認できていません。
分かるのは、次の2点です（筆者の整理です）。
ChatGPTにも、エージェント型の機能が出てきたこと
名前や位置づけが、短い間に変わりうること
今使える機能は、OpenAIの公式ページで
確認してください。
Geminiにも、同じ型の機能があります
Googleのヘルプ（Geminiアプリ）には
複数の手順の目標を渡す「Tasks」という機能が
書かれています。
以前は「Spark」という名前の試験版だったとも書かれています。
ヘルプには
実験的な機能であることや
ミスや予期しない動作をすることがあることが
書かれています。
メールの送信や購入などの前には
確認を求める、とも書かれています。
利用には、年齢やプラン、地域などの条件があります。
日本での提供状況は、確認できていません。
同じヘルプが、検索結果では「Gemini Agent」という
題名でも表示されました。
名前は変わることがあります（筆者の整理です）。
違いをまとめると
Microsoftの説明には
エージェントはチャットボットと並んで
働くことがあると書かれています。
どちらかを選ぶより、使い分けると考えます（筆者の整理です）。
3．集客・SNS運用で、任せる範囲と人が見る範囲
ビジネスオーナーが気になるのは
「どこまで任せてよいか」だと思います。
筆者の提案は、次のとおりです。
任せやすい作業
調べものや下書き、整理のように
読んだり、まとめたりする作業です。
競合や検索される言葉の下調べ
ブログやSNSの下書き
数字やURLのチェックのモレ探し
打ち合わせメモの整理
人が見る・人が押すところ
事実の確認と、外に出る操作は人が行います。
数字、日付、名前、URLの確認
公開や送信のボタン
ログインと、支払い情報の入力
お客様の情報や、社外秘を入れるかの判断
IBMは、影響の大きい操作の前に
人の承認を求めることを勧めています。
Geminiのヘルプも、サインイン情報や支払い情報を
タスクに直接入れないよう案内しています。
筆者の場合
筆者は、記事の下調べと下書きにAIを使っています。
最後の手直しと、ログインの入力、公開ボタンは
人が行っています。
使っているClaude Codeは
Anthropicの文書で、エージェント型のツールと
説明されています。
情報を集めて動き、結果を確認することを繰り返し
利用者はいつでも止められる、と書かれています。
ここに書いたのは、筆者の運用の一例です。
4．小さく試す手順
次の3つで、小さく始めます（筆者の提案です）。
1．まず「会話」で、1つの作業を試す
2．次に、エージェント型の機能を「読むだけ」の作業で試す
3．1週間後に、振り返る
1つめは、毎週ある作業を1つだけ選びます。
たとえば、ブログの下書きや、メールの返信案です。
前の記事に書いたとおり
入れてはいけない情報を、先に決めておきます。
2つめは、調べものやチェックのモレ探しなど
読むだけの作業から始めます。
送信や公開、支払いにつながる作業は、まだ任せません。
「実行の前に確認する」設定があれば、それを選びます。
途中で止められるかも、先に確かめます。
3つめは、時間が減ったか
直す所が多かったか
来週も続けたいかを振り返ります。
合わなければ、会話だけに戻しても構いません。
5．使う前の注意点
間違えることがあります
Anthropicの記事は、ミスが積み重なるおそれを挙げています。
Geminiのヘルプにも、ミスをすることがあると書かれています。
AIの答えは「下書き」と考えて、人が確認してください。
権限を広げすぎないでください
Geminiのヘルプには
ウェブサイトやメールに隠された悪意のある指示で
AIが誤った動きをするおそれが書かれています。
また、ログイン中のサイトにも届く場合がある、とあります。
つなぐアプリやログインの範囲は
必要なところだけにしてください（筆者の提案です）。
料金・仕様・名前は変わります
製品の名前も、使える条件も、料金も変わります。
この記事は、2026年11月6日時点の確認です。
使う前に、公式ページで確認してください。
この記事は、集客や検索順位の向上を保証するものではありません。
まとめ
会話するAIは、人が質問して答えをもらいます。
AIエージェントは、目標を渡すと手順を進めます。
どちらも、同じ生成AIの上にある使い方です。
ChatGPTにも出てきましたが、名前は変わりやすいです。
任せるのは、調べものと下書きからです。
事実の確認と送信や公開は、人が行います。
以上が、筆者の整理と提案です。
筆者は、Wixでの制作を中心に
AIを使いながら、学んで実践しています。
この記事は、Wixエディターと「Claude Code」を
連携して作っています。SEO・キーワード・タグなども
「Claude Code」で設定しています。 おかげで時間短縮につながっています。
この流れを1台のPCで回す
「AIマーケPC（レンタル）」を準備中です。
AIの使い方については
このあとも、記事を続けます。
気になる点があれば
お問い合わせください。
前の記事は、こちらです。
ウェブデザイン・カウ
この記事について
確認した日：2026年11月6日
確認した情報源：
Google Cloudの用語集
Microsoftの説明ページ
IBMのページ
Anthropicの記事とClaude Codeの文書
Googleのヘルプ（Geminiアプリ）
OpenAIの情報は、検索結果の表示と報道のみです。ページ本文は、確認できていません。
下調べと下書きは、AIを使いました。
最後の手直しは、人が行いました。
確認できなかったもの（関連しそうな資料のうち）：
OpenAIの発表ページとヘルプ（403で開けませんでした）
AWSのページ（本文を確認できませんでした）
Google Cloudの「What are AI agents?」（本文を読み取れませんでした）
Geminiの日本での提供状況
この記事は、集客や検索順位の向上を保証するものではありません。
個別の契約や法律の判断は、専門家に相談してください。
出典
Google Cloud「Generative AI glossary」：https://docs.cloud.google.com/docs/ai-ml/generative-ai/glossary
Microsoft「What is an AI Agent?」：https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365-copilot/microsoft-copilot-studio/what-is-an-ai-agent
IBM「AI agents」：https://www.ibm.com/think/topics/ai-agents
Anthropic「Building effective agents」（2024年12月19日）：https://www.anthropic.com/engineering/building-effective-agents
Claude Code Docs「Overview」：https://code.claude.com/docs/en/overview
Claude Code Docs「How Claude Code works」：https://code.claude.com/docs/en/how-claude-code-works
Google Gemini Apps Help「Manage your tasks & workflows in Gemini Apps」：https://support.google.com/gemini/answer/16596215?hl=en
OpenAI「Introducing ChatGPT」（2022年11月30日。ページは開けず、検索結果の表示のみ）：https://openai.com/index/chatgpt/
OpenAI「Introducing ChatGPT agent」（2025年7月17日。ページは開けず、検索結果の表示のみ）：https://openai.com/index/introducing-chatgpt-agent/
OpenAIヘルプ「ChatGPT agent」（ページは開けず、検索結果の表示のみ）：https://help.openai.com/en/articles/11752874-chatgpt-agent
OpenAIヘルプ「ChatGPT Work and Codex」（ページは開けず、検索結果の表示のみ。本文は未確認）：https://help.openai.com/en/articles/20001275-chatgpt-work-and-codex
コメント